将一个大项目拆分成多个小项目，每个小项目以3个月为一个周期运作：现在已经很少有项目按照一个时间表来运作一个很长的周期。一般项目时间过半以后，就会出现大量问题导致项目无法按时完成。因为项目经理在前期没有发现问题，或者发现了问题但没有引起足够的重视，想当然地调整了部分任务计划，集腋成裘使然。最好把大项目拆分成多个以三个月为周期的小项目，每个小项目都有明确的交付物和时间表。运行小型项目不仅使每个人更加关注他们手头的任务与完成日期，而且每阶段的成功也会成为项目组成员的重大激励。

　　定期沟通项目状态：无论消息是好还是坏，项目经理必须建立和保持一个稳定的机制，使项目相关人员及时了解项目状态。我喜欢每周通报项目状态，包括成本、计划、风险和问题。好消息要分享，坏消息也要通报，而且要告诉大家如何解决。即使有些风险只是潜在的，也不要隐瞒，一团和气做个老好人。

　　报告问题的时候，不要只是诉苦：问题发生时，也许项目会因此失败，但现在还不到恐慌、抱怨的时候。作为项目经理，你的职责就是将问题上报，明确知道解决问题的途径。把每一个问题的解决都落实到人，由专人负责解决。保持冷静头脑，专注于问题的解决，也不要认为说一句“我以为……”就完事儿了。

　　失败是成功之母，让项目尽快回到正轨：你不可能时时保证项目成本、项目进程或者项目范围在一个项目中面面俱到。这时候，你不得不去面对项目发起人的质疑，通常这个人就是你的老板。这时候下面的准备是必要的：

　　给项目发起人一些备选方案，让他权衡范围、时间、成本的冲突，做出选择。要让项目发起人参与到项目中来。但是，大部分项目经理只是提出问题，而没有提供解决方案。

　　让项目尽快回到正轨。老板最郁闷的就是，刚和项目经理在范围、计划、成本问题上达成一致，做出让步，过了一个月他又来了。项目经理要体会实际和计划的偏差对老板来说意味着什么。

　　寻求帮助，不要推卸责任，也不要委屈了自己：作为一个新手，项目经理有时候会觉得求人帮忙会显得自己很弱。寻求帮助意味着自己搞不定，老板会认为你能力不够。多年的项目经验改变了我对寻求帮助的态度：需要帮助的时候绝不含糊。这不是举白旗投降，而是认识到问题已经超出了我的范畴(能力、职责、职权)，需要让合适的人来解决。你没必要委屈了自己，有麻烦了就要寻求帮助。另一种极端是，有些项目经理把项目搞得一团糟后就换到别的项目去了，而不是想着如何解决当前的问题。项目经理既然是项目的掌舵人，不能溜之大吉，应该和项目成员共渡难关。既要承担责任，也要量力而行。

　　项目团队的管理艺术

　　项目管理的隐含目标在于管理一系列特定的资源。这是通过和客户，项目团队和外部支持团队之间的协作来完成的。在这种情况下，我觉得这么讲比较合适，项目管理的首要任务在于管理人。很多经理人说，“我应该管理我的项目，但是我却没有足够时间来管理我项目里面的人。”对于这种说法，我感到非常惊讶，因为只有项目里面的人才能实现目标，如果你不管理他们，你怎么能去指望你能管理好一个项目呢?

　　项目管理涉及很多方面，包括客户管理、需求和范围管理、规划和进度安排、风险管理和人员管理。而你的人员管理能力对一个项目而言非常重要，是区别一个成功的领导者和不成功的领导者的关键。

　　项目管理中该做不该做：

　　该做：

　　设定目标

　　首先，项目要设定一个愿景和使命。确保在项目里面的每个人理解这些目标。另外，有一点很重要，你要在项目过程中不断去强调这些目标，并且经常回顾这些目标，看看这些目标是否随着项目进展失效。

　　定义角色

　　清晰地为项目中的人员定义不同的角色，不要为一些小群体制定任何秘密的议程或角色。向每个团队成员解释清楚他们的角色，即使对那些项目中打杂的或者帮忙的成员也一样。和项目成员讨论他的角色，能确保你们达成共识。

　　管理期望值

　　倾听

　　务必了解和重视团队中每个成员的期望。因为每个人都能使项目变得不同，对个人的关注使每个人都感到被重视和被需要，这能够增强大家的信心。这样做还能帮你了解大家的能力，使你在项目中能够因才施用。

　　定期评价和反馈做一个员工绩效单记录他们

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