[摘 要] 作为知识密集型企业，房地产开发企业的人员配置一般短小精悍，为知识型管理人才，房地产开发企业劳资关系的管理主要是留住人才，给他们创造一个发展空间，提供良好的职业生涯。基于此，本人结合多年从事房地产开发企业劳资关系工作的实际，通过分析房地产开发企业知识型员工的特点及流动分析，提出了完善房地产开发企业劳资关系的对策。

　　作为知识密集型企业，房地产开发企业的人员配置短小精悍，为知识型管理人才。通过多年在该企业从事劳资关系管理的工作实践，笔者认为，与其他类型企业不同，房地产开发企业劳资关系的管理的侧重点主要是留住人才，给他们创造一个发展空间，提供良好的职业生涯。

　　一、房地产开发企业知识型员工的特点及其流动分析

　　1.知识型员工的特点

　　用行为科学来分析知识型员工的特点有：

　　(1)利己性的起点高于非知识型员工，更多的是追求为了满足其社交需要、尊重需要和自我实现需要的精神享受和其他利益。

　　(2)知识型员工是有高度社会责任感的人，常常将个人目标与组织、社会整体目标协调一致。

　　(3)知识型员工不仅是拥有知识的群体，也是善于学习和主动提升自身技能的群体，因而更加愿意为组织、社会的整体发展做出双赢的选择。

　　用心理学的角度分析知识型员工的特点有：①知识型员工具有更加明确的奋斗目标，视工作为发挥自己专长、追求和成就事业的方式，在意自身价值的实现和社会的认可。②知识型员工要求工作职责和内容的完整和独立，倾向于拥有宽松的、灵活的、高度民主的、高度自主的工作环境，追求自主性、个性化、多样化，注重自我管理。③知识创新能力是知识型员工最主要的特点。

　　2.知识型员工的流动特点

　　(1)他们追求终身就业能力而非终身就业饭碗，为了更新知识，他们渴望获得教育和培训机会，通过流动实现增值。

　　(2)他们不断追求对知识的探索，追求事业的发展;在实现企业目标的同时实现自身的目标，进而发生流动。

　　(3)知识经济使知识的陈旧周期缩短，知识型员工为了能更快获取新知识的拉力越来越大。

　　(4)流动意愿强，忠诚度低。

　　二、完善房地产开发企业劳资关系的对策

　　房地产开发企业知识型员工的特点决定了房地产开发企业劳资关系具有一定的特殊性，我认为，完善房地产开发企业劳资关系，应该从下面几方面入手。

　　1.创新聚才机制

　　在知识型企业中，由于知识型员工流动意愿较强，他们倾向于更能实现自身价值的企业，因此企业如何留住人才和聚敛人才成为企业更好发展的关键。

　　(1)以宏伟的事业凝聚人才。在知识型企业中，知识型员工看重的个人价值的实现，以及企业未来的发展空间。因此，企业要想真正的留住人才，凝聚人才，就必须在战略创新中充分考虑员工的发展意愿和生涯设计，用激动人心的发展蓝图为每个员工建立共同愿景，让他们充分感受企业宏伟的发展前景和自身广阔的发展空间，形成一个强大的凝聚人才“磁场”。

　　(2)以健康向上的文化凝聚人才。企业文化是一种氛围、一种理念、一种精神，“文化中存在着力量”。文化的核心是人们的社会价值观。它包括人们的思想、信念、道德、心理、情感等。它在不同的社会层面、不同的社会历史条件下，以各种具体形式表现出来。劳资关系中的文化因素，主要指的是人们在劳资关系中，对彼此价值关系的认识判断和处理彼此关系的方式。企业文化具有凝聚、引导、融合、约束的功能，这些内容构成了企业的向心力。通过一种积极、健康向上的文化来为知识型员工实现自我价值创造文化氛围，从而达到凝聚人才的目的

　　房地产开发企业应让公司内部从上到下都有一个统一的文化,远景,价值沟通体系。让大家都有归属感,并在日常的工作中不停地向员工灌输这样的文化,彻底洗脑后的结果就是劳资冲突得到了很好的控制,同时员工也以企业为骄傲，从而避免劳资冲突的发生。

　　(3)以朴素无华的情感凝聚人才。现代企业在管理上越来越重视理性(量化管理)与感性(原则性指导)的平衡关系，也就是有情和无情的互补关系。在知识型企业中，员工已不仅限于寻求物质的满足，更重要的是一种情感的心理默契。从本质上看，情感方面的心理默契实际上是企业与员工之间的精神交换，通过交建立和谐的劳资关系，既是时代的主题，亦是我国当前社会现实的要求。

　　2.建立科学的薪酬体系